Skip to main content

Руководство пользователя личного кабинета MiniAppExpert

📋 Содержание

  1. Вход в систему
  2. Обзор интерфейса
  3. Мои продукты
  4. Мои подписки
  5. Привязанные карты
  6. История платежей
  7. Профиль
  8. Партнерская программа
  9. Документы и соглашения
  10. Часто задаваемые вопросы

🔐 Вход в систему

Регистрация

  1. Перейдите на страницу https://miniapp.expert/login.html
  2. Нажмите "Регистрация"
  3. Заполните форму:
    • Email — ваш email адрес (будет использоваться для входа)
    • Имя — ваше имя и фамилия
    • Пароль — минимум 8 символов
    • Подтверждение пароля — повторите пароль
  4. Нажмите "Зарегистрироваться"
  5. Проверьте почту и подтвердите email (письмо с подтверждением)

Вход

  1. Перейдите на https://miniapp.expert/login.html
  2. Введите email и пароль
  3. Нажмите "Войти"

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль:

  1. На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
  2. Введите ваш email
  3. Следуйте инструкциям из письма для сброса пароля

🎨 Обзор интерфейса

Шапка (Header)

В верхней части экрана:

  • Логотип MiniAppExpert — клик возвращает на главную страницу
  • "На сайт" — открывает главную страницу в новой вкладке
  • Имя и email — ваши данные
  • Аватар — первая буква вашего имени
  • Кнопка выхода (🚪) — выход из системы

Боковое меню (Sidebar)

Навигация по разделам:

  • 📦 Мои продукты — список купленных продуктов и приложений
  • 🔄 Мои подписки — активные и завершенные подписки
  • 💳 Карты — привязанные банковские карты
  • 🧾 История платежей — все ваши транзакции
  • 👤 Профиль — личные данные и настройки
  • 👥 Партнерская программа — реферальная система

Уведомления

В верхней части контента могут отображаться:

  • ⚠️ Подтвердите email — если email не подтвержден
  • ✅ Email подтвержден — после успешного подтверждения
  • ⚠️ Требуется подпись документов — если есть новые документы для подписи

📦 Мои продукты

Просмотр продуктов

В разделе "Мои продукты" отображаются все купленные продукты:

Карточка продукта содержит:

  • Название продукта (например, "Mini App для недвижимости")
  • Тарифный план (Старт, Стандарт, Бизнес)
  • Статус (Активен, Истек, Отменен)
  • Дата окончания — когда истекает доступ
  • Кнопки действий:
    • "Скопировать приложение" — копирует ссылку на ваше приложение
    • "Открыть админку" — открывает панель управления приложением

Заказ нового продукта

  1. Нажмите "+ Заказать новый продукт" в правом верхнем углу
  2. Выберите продукт на странице каталога
  3. Выберите тарифный план
  4. Оплатите заказ

Копирование ссылки на приложение

  1. Найдите нужный продукт в списке
  2. Нажмите "Скопировать приложение" (📋)
  3. Ссылка скопирована в буфер обмена
  4. Отправьте ссылку вашим клиентам

Доступ к админке

  1. Найдите продукт в списке
  2. Нажмите "Открыть админку" (🌐)
  3. Откроется панель управления вашим приложением в новой вкладке

🔄 Мои подписки

Просмотр подписок

В разделе "Мои подписки" отображаются:

  • Активные подписки — текущие действующие подписки
  • Завершенные подписки — истекшие или отмененные

Карточка подписки содержит:

  • Название продукта
  • Тарифный план
  • Цена — стоимость за период
  • Период — ежемесячно/ежегодно
  • Дата начала — когда подписка активирована
  • Следующее списание — дата следующего платежа
  • Статус (Активна, Отменена, Истекла)

Отмена подписки

⚠️ Важно: Отмена подписки — серьезное действие!

  1. Найдите подписку в списке
  2. Нажмите "Отменить подписку"
  3. Прочитайте предупреждение в модальном окне:
    • Доступ сохранится до конца оплаченного периода
    • Автоматическое продление будет отключено
    • Данные приложения будут удалены через 30 дней после окончания
  4. Укажите причину отмены (опционально)
  5. Подтвердите отмену

Запрос на отмену через реферала

Если вы пришли по реферальной ссылке:

  1. Нажмите "Отменить подписку"
  2. Система отправит запрос вашему рефералу
  3. Реферал получит email и уведомление в ЛК
  4. У реферала есть 24 часа для ответа:
    • Одобрить — подписка отменяется
    • Отклонить — подписка продолжается
  5. Если реферал не ответит за 24 часа — подписка отменяется автоматически

Возобновление подписки

Если подписка отменена, но еще не истекла:

  1. Вы можете возобновить подписку до конца оплаченного периода
  2. Нажмите "Возобновить подписку" (если доступно)
  3. Автоматическое продление будет включено снова

💳 Привязанные карты

Зачем привязывать карту?

  • Быстрые платежи — оплата в один клик
  • Автоматическое продление — подписки продлеваются автоматически
  • Безопасность — данные карты хранятся в защищенной системе T-Bank

Как привязать карту?

Карта автоматически привязывается при первой оплате:

  1. Совершите любой платеж на сайте
  2. Введите данные карты
  3. После успешной оплаты карта появится в разделе "Карты"

Просмотр привязанных карт

В разделе "Карты" отображаются:

  • Тип карты (Visa, MasterCard, Мир)
  • Последние 4 цифры номера карты
  • Статус (Активна, Истекла)
  • Дата добавления

Удаление карты

  1. Найдите карту в списке
  2. Нажмите "Удалить" (🗑️)
  3. Подтвердите удаление

⚠️ Внимание: Активные подписки с этой картой будут отменены!

🧾 История платежей

Просмотр платежей

В разделе "История платежей" отображается таблица со всеми транзакциями:

Колонки таблицы:

  • Дата — дата и время платежа
  • Описание — за что был платеж
  • Сумма — сумма в рублях
  • Статус:
    • ✅ Успешно (зеленый) — платеж прошел
    • ⏳ В обработке (желтый) — платеж обрабатывается
    • ❌ Отклонен (красный) — платеж не прошел
    • 🔄 Возврат (синий) — средства возвращены
  • Чек — кнопка для скачивания чека

Скачивание чека

  1. Найдите нужный платеж в таблице
  2. Нажмите "Скачать чек" (📄)
  3. Чек откроется в новой вкладке или скачается

Фильтрация платежей

  • Используйте поиск по описанию
  • Сортируйте по дате (новые/старые)
  • Фильтруйте по статусу

👤 Профиль

Личные данные

В разделе "Профиль" вы можете:

Редактировать:

  • Имя и фамилия — ваше полное имя
  • Телефон — контактный номер

Нельзя изменить:

  • Email — используется для входа (изменить нельзя)

Сохранение изменений:

  1. Внесите изменения в поля
  2. Нажмите "Сохранить изменения"
  3. Данные обновятся

Подтверждение email

Если email не подтвержден:

  1. В профиле будет бадж "Не подтвержден" (желтый)
  2. Нажмите "Отправить письмо повторно" в баннере
  3. Проверьте почту
  4. Перейдите по ссылке из письма
  5. Email будет подтвержден ✅

Изменение пароля

  1. Прокрутите до раздела "Изменить пароль"
  2. Заполните поля:
    • Текущий пароль — ваш старый пароль
    • Новый пароль — минимум 8 символов
    • Повторите новый пароль — подтверждение
  3. Нажмите "Изменить пароль"
  4. Пароль обновлен

Статистика

В правой колонке отображается:

  • Продуктов — количество купленных продуктов
  • Подписок — количество активных подписок
  • Платежей — общее количество транзакций
  • Клиент с — дата регистрации

Подписанные документы

В разделе "Подписанные документы" отображаются:

  • Политика конфиденциальности — версия и дата подписания
  • Условия использования ЛК — версия и дата
  • Условия партнерской программы — версия и дата (если участвуете)
  • Условия подписки — версия и дата (если есть подписки)

Клик по документу открывает его в новой вкладке.

👥 Партнерская программа

Как это работает?

Партнерская программа MiniAppExpert — это способ заработка на рекомендациях:

  1. Получите реферальную ссылку — уникальная ссылка для приглашений
  2. Делитесь ссылкой — отправляйте друзьям, коллегам, клиентам
  3. Они покупают — когда кто-то регистрируется и покупает по вашей ссылке
  4. Вы получаете 20% — от каждой покупки реферала навсегда

Условия программы

  • Комиссия: 20% от каждой покупки реферала
  • Срок: Навсегда, пока реферал остается клиентом
  • Минимум для вывода: 0 ₽ (можно выводить любую сумму)
  • Вывод: На карту или кошелек без комиссии

Принятие условий

При первом входе в раздел "Партнерская программа":

  1. Прочитайте условия программы
  2. Поставьте галочку "Я ознакомился и принимаю условия"
  3. Нажмите "Принять условия и начать"

Реферальная ссылка

Получение ссылки:

  1. Перейдите в раздел "Партнерская программа"
  2. Ваша уникальная ссылка отображается в поле
  3. Формат: https://miniapp.expert/?ref=ВАШ_КОД

Копирование ссылки:

  • Нажмите "Копировать" (📋)
  • Ссылка скопирована в буфер обмена

Способы распространения

Быстрая отправка:

  • Telegram — отправить в Telegram
  • WhatsApp — отправить в WhatsApp
  • Email — отправить по email

Где делиться:

  • Социальные сети (VK, Instagram, Facebook)
  • Мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber)
  • Email рассылки
  • Ваш сайт или блог
  • YouTube описание
  • Форумы и сообщества

Статистика

Основные метрики:

  • Рефералы — количество приглашенных пользователей
  • Заработано — общая сумма комиссий
  • Доступно к выводу — сумма, которую можно вывести
  • Конверсия — процент рефералов, совершивших покупку

Мои рефералы

Таблица с информацией о каждом реферале:

  • Реферал — email реферала (частично скрыт)
  • Дата регистрации — когда зарегистрировался
  • Покупки — количество покупок реферала
  • Ваша выгода — сумма заработанных комиссий с этого реферала

История начислений

Детальная таблица всех комиссий:

  • Дата — дата начисления
  • Реферал — кто совершил покупку
  • Заказ — номер заказа
  • Сумма заказа — стоимость покупки
  • Комиссия — ваша комиссия (20%)
  • Процент — процент комиссии
  • Статус:
    • ✅ Начислено — комиссия зачислена
    • ⏳ Ожидает — комиссия в обработке
    • ❌ Отменено — заказ отменен

Вывод средств

Как вывести:

  1. Нажмите "Вывести средства" в правой колонке
  2. Заполните форму:
    • Сумма — сколько хотите вывести
    • Способ — карта, кошелек, счет
    • Реквизиты — номер карты/кошелька
  3. Нажмите "Запросить вывод"
  4. Заявка будет обработана в течение 1-3 рабочих дней

Минимальная сумма: 0 ₽ (можно выводить любую сумму)

Комиссия: Без комиссии

История выплат

Список всех выплат:

  • Дата запроса — когда создана заявка
  • Сумма — сумма выплаты
  • Способ — метод выплаты
  • Статус:
    • ⏳ В обработке — заявка обрабатывается
    • ✅ Выплачено — средства отправлены
    • ❌ Отклонено — заявка отклонена

Запросы на отмену от рефералов

Если ваш реферал хочет отменить подписку:

Процесс:

  1. Реферал создает запрос на отмену
  2. Вы получаете email и уведомление в ЛК
  3. У вас есть 24 часа для принятия решения
  4. Вы можете:
    • Одобрить — подписка отменяется
    • Отклонить — подписка продолжается
  5. Если не ответите за 24 часа — подписка отменяется автоматически

Рекомендации:

  • Свяжитесь с рефералом и обсудите причину
  • Предложите решение проблемы
  • Помогите разобраться с продуктом

Карточка запроса содержит:

  • Реферал — кто создал запрос
  • Продукт — какая подписка
  • Причина — почему хочет отменить
  • Дата запроса — когда создан
  • Осталось времени — сколько времени на ответ
  • Кнопки: "Одобрить" / "Отклонить"

📄 Документы и соглашения

Обязательные документы

При использовании личного кабинета вы должны принять:

  1. Политика конфиденциальности

    • Как мы обрабатываем ваши данные
    • Ссылка: /privacy.html

  2. Условия использования личного кабинета

    • Правила использования ЛК
    • Ссылка: /cabinet-terms.html

  3. Условия подписки (при оформлении подписки)

    • Правила подписок и автопродления
    • Ссылка: /subscription-terms.html

  4. Условия партнерской программы (при участии)

    • Правила реферальной программы
    • Ссылка: /affiliate-terms.html

Подписание документов

Первый вход:

  1. При первом входе в раздел появится форма с документом
  2. Прочитайте документ (можно прокручивать)
  3. Поставьте галочку "Я ознакомился и принимаю условия"
  4. Нажмите "Принять условия и продолжить"

Новые версии:

  1. Если выходит новая версия документа, появится баннер
  2. Нажмите "Просмотреть документы"
  3. Прочитайте изменения
  4. Нажмите "Подписать все" или подпишите каждый отдельно

Просмотр подписанных документов

  1. Перейдите в "Профиль"
  2. Прокрутите до раздела "Подписанные документы"
  3. Список всех подписанных документов с версиями и датами
  4. Клик по документу открывает его в новой вкладке

❓ Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Q: Как изменить email?
A: Email изменить нельзя, так как он используется для входа. Если нужно изменить email, обратитесь в поддержку.

Q: Забыл пароль, что делать?
A: На странице входа нажмите "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям.

Q: Не пришло письмо с подтверждением email
A: Проверьте папку "Спам". Если письма нет, нажмите "Отправить письмо повторно" в баннере.

Q: Как удалить аккаунт?
A: Обратитесь в поддержку по email: support@miniapp.expert

Продукты и подписки

Q: Как продлить подписку?
A: Подписка продлевается автоматически, если привязана карта. Если карта не привязана, вы получите уведомление перед истечением.

Q: Что будет с данными после отмены подписки?
A: Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Данные удаляются через 30 дней после окончания подписки.

Q: Можно ли вернуть деньги?
A: Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, если продукт не использовался. Обратитесь в поддержку.

Q: Как перенести продукт на другой аккаунт?
A: Обратитесь в поддержку с указанием обоих аккаунтов.

Платежи и карты

Q: Безопасно ли привязывать карту?
A: Да, данные карты хранятся в защищенной системе T-Bank (Тинькофф). Мы не храним полные данные карты.

Q: Можно ли оплатить без привязки карты?
A: Да, при каждом платеже можно вводить данные карты заново.

Q: Что делать, если платеж не прошел?
A: Проверьте баланс карты и лимиты. Попробуйте другую карту. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.

Q: Как получить чек?
A: В разделе "История платежей" нажмите "Скачать чек" напротив нужного платежа.

Партнерская программа

Q: Сколько можно заработать?
A: Вы получаете 20% от каждой покупки реферала навсегда. Чем больше рефералов и чем больше они покупают, тем больше ваш доход.

Q: Когда начисляется комиссия?
A: Комиссия начисляется сразу после успешной оплаты рефералом.

Q: Есть ли лимит на количество рефералов?
A: Нет, вы можете приглашать неограниченное количество рефералов.

Q: Можно ли использовать свою реферальную ссылку для себя?
A: Нет, реферальная ссылка работает только для новых пользователей.

Q: Что делать, если реферал хочет отменить подписку?
A: Свяжитесь с ним, обсудите причину, помогите решить проблему. У вас есть 24 часа для принятия решения.

📞 Поддержка

Контакты

  • Email: support@miniapp.expert
  • Telegram: @miniappexpert_support
  • Время работы: Пн-Пт, 10:00-19:00 (МСК)

Полезные ссылки

🔒 Безопасность

Рекомендации

  • ✅ Используйте сложный пароль (минимум 8 символов, буквы, цифры, символы)
  • ✅ Не сообщайте пароль никому
  • ✅ Выходите из аккаунта на общих компьютерах
  • ✅ Подтвердите email для восстановления доступа
  • ✅ Регулярно проверяйте историю платежей

Что делать при подозрении на взлом

  1. Немедленно измените пароль
  2. Проверьте историю платежей
  3. Отвяжите все карты
  4. Обратитесь в поддержку

📱 Мобильная версия

Личный кабинет полностью адаптирован для мобильных устройств:

  • Меню — открывается кнопкой ☰ в левом верхнем углу
  • Карточки — адаптированы под маленькие экраны
  • Таблицы — прокручиваются горизонтально
  • Кнопки — увеличены для удобства нажатия

🎯 Советы по использованию

Для максимальной эффективности

  1. Подтвердите email сразу после регистрации
  2. Привяжите карту для автоматического продления подписок
  3. Проверяйте уведомления о новых версиях документов
  4. Используйте партнерскую программу для дополнительного дохода
  5. Следите за историей платежей для контроля расходов

Для партнеров

  1. Делитесь ссылкой активно — чем больше рефералов, тем больше доход
  2. Помогайте рефералам — отвечайте на вопросы, помогайте с настройкой
  3. Отслеживайте статистику — анализируйте конверсию и оптимизируйте подход
  4. Выводите средства регулярно — не копите большие суммы на балансе

Версия документа: 1.0
Дата обновления: 24 ноября 2025
Автор: MiniAppExpert Team

💡 Нужна помощь? Напишите нам: support@miniapp.expert

Back to top